Klotter upptäcks nästan alltid efteråt.
Ta reda på när klottret faktiskt sker
Klotter är ofta spritt över kommunen men koncentrerat till vissa tider och återkommande platser. Genom att mäta där problemen återkommer kan ni rikta insatserna bättre och se om åtgärder faktiskt hjälper.
Klotter går ofta i vågor.
Under några veckor kan flera platser drabbas. Sedan blir det lugnt. Nästa gång sker det kanske någon annanstans. Det gör problemet svårt att bevaka och enkelt att fastna i ett reaktivt arbetssätt: upptäck, sanera, vänta – och sanera igen.
Det kommunen ofta saknar är inte kunskap om var klottret brukar dyka upp.
Det som saknas är kunskap om när.
Förstå utmaningen med klotter
Spritt i geografin. Koncentrerat i tiden.
Kommuner beskriver ofta klotter på samma sätt: det är svårt att förutse geografiskt och varierar kraftigt över tid.
En kommun beskrev bilden så här:
”Klotter har vi. Spretigt – inte så att de klottrar alltid här, utan det är en väg där och en väg där borta.”
Över året kan variationen vara lika stor:
”Det går lite i vågor. Just nu är det inget klotter alls.”
Även själva klottret varierar. Det kan handla om sprayfärg, spritpenna, klistermärken eller inristningar.
En kommun beskrev hur en tagg hade ristats in i en emaljerad yta i en gångtunnel:
”Man är påhittig och ihärdig.”
Men oavsett metod finns samma grundproblem:
Ni upptäcker nästan alltid klottret efter att det har hänt.
Det kan ha skett någon gång under natten. Eller under en helg. När personalen ser det på morgonen är det svårt att avgöra om det hände klockan 21, 01 eller 04.
Kostnaden är däremot lättare att se.
Sanering, ommålning och återställning kan bli betydande utgifter över tid. Ett bevakningsbolag som arbetar vid tågdepåer beskrev saneringskostnaderna som ”helt vansinniga”. En kommun uppgav samtidigt att deras årliga saneringskostnader minskade med mer än 100 000 kronor efter att arbetssättet förändrades.
- Klotter upptäcks nästan alltid i efterhand
- Aktiviteten varierar kraftigt mellan olika perioder
- Många platser kan drabbas, men vissa återkommer oftare
- Schemalagd rondering riskerar att träffa fel tider
- Saneringskostnaden är tydlig, men effekten av förebyggande åtgärder är ofta svår att mäta
En sensor kan inte bevaka hela kommunen
Och det är inte heller poängen.
Klotter kan göras nästan var som helst.
Att placera sensorer på varje möjlig vägg, tunnel och fasad är varken praktiskt eller ekonomiskt rimligt. Dessutom kan en planerad klotteraktion gå snabbt. Om en eller två personer kommer till en plats med ett tydligt syfte kan de hinna lämna innan någon resurs hinner fram.
Det är därför viktigt att använda rätt verktyg för rätt problem.
En kommun som analyserade problemet konstaterade exempelvis att en sensor utvecklad för att upptäcka större samlingar inte var rätt lösning för korta besök av en eller två personer. På deras mest utsatta platser valde de kamerabevakning i stället.
Sensorer gör störst nytta där platsen återkommer.
Det kan vara samma gångtunnel som drabbas några gånger per år. Baksidan av en specifik skola. Ett resecentrum. En gångpassage där klotter och annat häng ofta förekommer samtidigt.
På sådana platser finns ett mönster att mäta.
Vårt arbetssätt
Börja med platserna som återkommer
Ni behöver inte mäta överallt. Börja där problemet faktiskt återkommer.
Första steget är att skilja på två frågor:
Var sker klottret?
och
När sker det?
Den första frågan kan kommunen ofta redan svara på. Ni vet vilka tunnlar, skolor, stationer eller andra ytor som återkommer i saneringsrapporterna.
Den andra frågan är betydligt svårare.
Genom att börja med ett mindre antal prioriterade platser – exempelvis tre eller fyra – kan ni skapa en kontinuerlig bild av aktiviteten där.
Under en inledande kalibreringsperiod lär sig sensorerna hur platsen normalt används. Därefter blir det möjligt att identifiera återkommande avvikelser och tidsmönster.
Identifiera vilka tider som återkommer
Gå från ”någon gång under helgen” till konkreta tidsfönster
Efter några veckors mätning kan ni se om aktivitet återkommer vissa veckodagar eller tider.
Det gör att rondering och andra resurser kan planeras utifrån faktisk aktivitet snarare än antaganden.
Se kopplingen till annat häng
Klotter sker inte alltid isolerat
På vissa platser sammanfaller klotter med ungdomshäng, alkohol, andra ordningsstörningar eller större samlingar.
Genom att följa aktivitet över tid kan ni se om sådana mönster sammanfaller och anpassa insatsen därefter.
Få larm när aktiviteten avviker
På de platser där en snabb insats faktiskt är möjlig
Om en prioriterad plats får ovanlig aktivitet kan ett larm skickas till exempelvis väktare eller annan resurs.
Sensorn ser inte att någon klottrar. Den visar att aktiviteten på platsen avviker från det normala.
Om det är klotter eller något annat avgörs först när någon kommer dit.
Rikta rondering och närvaro bättre
Lägg resurserna där och när de gör mest nytta
När tidsmönstret blir tydligt kan väktare, nattvandrare eller fältverksamhet planeras runt de tider då platsen faktiskt är aktiv.
Det kan minska antalet ronder på tomma platser och öka möjligheten att träffa rätt tidsfönster.
Utvärdera platsåtgärder
Se vad som förändras efter insatsen
Ny belysning, förändrad utformning, snabbare sanering, ommålning eller en laglig klotteryta kan förändra hur platsen används.
Genom att fortsätta mäta efter åtgärden ser ni om aktiviteten minskar, förändrar tid eller flyttar vidare till nästa plats.
Mät aktivitet – utan att filma vad någon gör
Sensorn identifierar inte klottraren. Den visar när platsen används.
Trygghetssensorerna identifierar inte individer och registrerar inte själva handlingen.
Beroende på sensortyp mäts exempelvis antal mobila enheter, ljudnivåer eller rörelse. Inga bilder tas och inga samtal spelas in.
Det innebär också en viktig begränsning:
Sensordata är inte bevisning för att någon har klottrat.
Om syftet är att dokumentera en gärning och identifiera en gärningsperson krävs ett annat verktyg, exempelvis kamerabevakning där det är möjligt och proportionerligt.
Sensordatan kan däremot hjälpa er att avgöra vilka platser och vilka tider som är mest relevanta för en sådan åtgärd.
Vanliga frågor
Nej.
Sensorn ser inte själva handlingen. Den upptäcker förändringar i aktiviteten på platsen.
Om en utsatt plats normalt är tom men plötsligt får aktivitet under ett relevant tidsfönster kan ett larm skapas. Vad som faktiskt händer på platsen behöver sedan bedömas av en person.
Nej.
Poängen är inte att täcka varje möjlig yta utan att börja med de platser som återkommer oftast eller kostar mest.
Genom att mäta ett mindre antal prioriterade platser kan ni förstå tidsmönster, testa åtgärder och avgöra om fler mätpunkter behövs.
Om målet är att dokumentera själva gärningen är kamera ett mer direkt verktyg.
Sensorn fyller en annan funktion. Den hjälper er att förstå när platsen används, hur ofta aktiviteten återkommer och hur mönstret förändras över tid.
Den kan därför också användas för att avgöra var och när kamerabevakning skulle göra störst nytta.
Nej.
Sensorn är inte utformad för identifiering. Den mäter aktivitet och förändringar på platsen utan att fastställa vilka personer som befinner sig där.
Ni kan mäta hur aktiviteten på platsen utvecklas före och efter att arbetssättet förändras.
Själva antalet klotterhändelser och saneringar behöver följas i era egna system.
Tillsammans ger de två datakällorna en bättre bild av om exempelvis snabbare sanering faktiskt påverkar problemet.
Det är precis det ni behöver kunna upptäcka.
En åtgärd kan göra en specifik plats lugnare utan att den bakomliggande aktiviteten försvinner.
Genom att följa flera återkommande platser kan ni se om problemet minskar totalt eller om det bara har flyttat vidare.
Nej.
Sensorn är ett beslutsunderlag, inte en komplett åtgärd i sig.
Den hjälper er att förstå var och när resurser behövs och ger ett sätt att följa vad som händer efter en insats. Vilken åtgärd som sedan är rätt kan vara väktare, förändrad miljö, snabbare sanering, kamera eller något helt annat.
Vad våra kunder säger
Kommuner och fastighetsbolag runt om i Sverige använder Collactivate AB för att omvandla vaga observationer till konkret underlag som går att agera på.
Det här gör att vi kan använda våra resurser mycket mer kostnadseffektivt.
Rikard Fogelström
Trygghetssamordnare på Eslövs kommun
Resultatet har gett minskad häng, nedskräpning, skadegörelse och störning av ordning,
Johan Kronbäck
Teknisk förvaltare på Kristianstad kommun
För oss handlar trygghetsarbetet om att använda resurserna på rätt sätt. Med Collactivate får vi en plattform som gör det lättare att se var behoven finns och följa upp våra insatser
Filip Högfeldt
Säkerhetssamordnare på Falkenbergs kommun
Vet ni när klottret på era mest utsatta platser faktiskt sker?
Boka en genomgång med oss. Tillsammans går vi igenom era återkommande klotterplatser, vilka ni bör börja mäta och hur ni kan använda datan för att rikta insatser och följa om de fungerar.