Problemet börjar ofta innan kylan kommer.
Se när och var garaget blir otryggt
Parkerings- och cykelgarage används dygnet runt. Med sensorer kan ni skilja normal trafik från återkommande avvikelser och sätta in rätt åtgärd innan problemen hunnit etablera sig.
Ett garage är varmt, torrt och skyddat från insyn. Det gör det praktiskt för den som ska parkera bilen eller hämta sin cykel. Men samma egenskaper gör också garaget attraktivt som uppehållsplats för den som söker värme, avskildhet eller en plats att samlas på.
Problemen ser olika ut från anläggning till anläggning – men de har ofta en sak gemensamt:
De återkommer vid samma tider, på samma delar av anläggningen och under samma delar av året.
Med kontinuerlig mätning kan ni upptäcka de mönstren innan klagomålen blir lägesbilden.
Förstå utmaningen i parkerings- och cykelgarage
Samma plats används av många – men inte alltid på det sätt den var tänkt.
Ett garage ska vara tillgängligt.
Människor ska kunna parkera, hämta sin cykel och röra sig genom anläggningen även under tider då få andra är på plats. Det innebär samtidigt att det är svårt att använda en enkel regel som säger att garaget ska vara tomt efter en viss tid.
Problemen behöver i stället förstås som avvikelser i ett normalt användningsmönster. Och de förändras ofta med årstiden.
Ett kommunalt parkeringsbolag beskrev situationen i augusti så här:
”Just nu är det inte något jätteproblem. Det har varit ett jätteproblem – och när det blir kallt ute kommer det att bli ett problem igen, av en större dimension.”
Vad som händer varierar. Det kan vara personer som söker en varm och avskild plats och stannar under längre perioder.
Ungdomar som samlas. Leveransbud som använder garaget som uppehållsplats mellan körningar. Eller mopeder som repareras och körs inne i anläggningen.
En tjänsteman beskrev stickprov där det:
”Varje gång stod folk och mekade med sina mopeder, tvåtaktskörning så att luften var tjock av avgaser, och fullt med folk som hängde.”
I vissa anläggningar förekommer även narkotikahandel eller andra allvarligare problem. För den som bara vill använda garaget spelar orsaken ibland mindre roll.
Om människor börjar undvika ett cykelgarage eller tvekar inför att gå genom ett parkeringshus på kvällen har platsen slutat fungera som den ska.
- Problemen ökar ofta under den kalla delen av året
- Olika plan och delar av samma garage kan ha helt olika problem
- Normal trafik gör enstaka observationer svåra att tolka
- Klagomål ger bara en del av bilden
- Otrygghet kan göra att människor helt slutar använda anläggningen
Varför fler lås och fler kameror inte alltid räcker
Ett garage måste fortfarande fungera som garage.
Det naturliga första steget är ofta skalskyddet. Dörrar, portar, passersystem och andra gränser ses över. Men i många anläggningar finns begränsningar.
En driftansvarig beskrev en fastighet där porten inte gick ordentligt i lås:
”Man börjar med skalskyddet. Skalskyddet är i praktiken värdelöst.”
Samtidigt går det inte alltid att lösa problemet genom att låsa mer. Ett garage kan behöva vara öppet för allmänheten. Utrymningsvägar måste fungera. Boende och besökare behöver fortsatt kunna använda anläggningen.
Kameror finns också ofta redan. Ibland i mycket stora mängder.
En kommun beskrev ett övertagande av parkeringsanläggningar så här:
”200 kameror landar i vårt knä.”
Men 200 kameror betyder inte automatiskt att någon ser när problemet uppstår. Om ingen följer bilderna i realtid används kamerorna främst för att förstå vad som redan har hänt.
Det som fortfarande saknas är:
När händer något? Och var i anläggningen händer det?
Vårt arbetssätt
Mät avvikelsen – inte varje besökare
Ett garage har aktivitet dygnet runt. Därför behöver varje plats få sitt eget normalläge.
Börja med de delar av anläggningen där ni redan misstänker problem. Det kan vara ett trapphus mellan parkeringsplan. Ett cykelplan. En dörr mellan två delar av garaget. Ett teknikutrymme eller en avskild passage.
Olika sensorer kan användas beroende på vilken fråga ni behöver svara på.
Mät rätt sak på rätt plats
Olika problem kräver olika mätning
En ljudsensor kan användas där långvarigt uppehåll eller höga ljudnivåer är problemet.
En rörelsesensor kan följa aktivitet på ett cykelplan eller i en passage som normalt används mycket lite nattetid.
En magnetkontakt kan registrera att en dörr öppnas.
En ljussensor kan visa aktivitet i ett teknikutrymme som normalt ska vara mörkt.
Poängen är inte att använda samma teknik överallt – utan att välja den enklaste mätning som svarar på frågan.
Lär känna garagets normala rytm
Klockan 08 och klockan 02 är två olika platser
Under en inledande kalibreringsperiod skapas en bild av vad som är normalt på varje mätpunkt.
Ett parkeringsplan kan ha mycket trafik på morgonen och kvällen men nästan ingen aktivitet mitt i natten.
Ett cykelgarage kan följa ett helt annat mönster.
Det är avvikelsen från den normala rytmen som blir relevant.
Få larm när mönstret bryts
Reagera medan situationen fortfarande pågår
När aktivitet överskrider de nivåer eller tider ni har satt kan ett larm skickas till den funktion ni väljer.
Det kan vara egen driftpersonal, jour eller väktarbolagets larmcentral.
Mottagaren får information om var och när avvikelsen uppstod och kan bedöma om en insats behövs.
Se när vintermönstret börjar
Vänta inte tills klagomålen ökar
Genom att mäta över säsongen kan ni följa hur användningen förändras när temperaturen faller.
Om vissa typer av aktivitet brukar öka under hösten kan åtgärder sättas in när mätningen börjar visa samma utveckling – inte flera veckor senare.
Prioritera skalskyddet bättre
Åtgärda de punkter som faktiskt återkommer
När data visar att vissa entréer, dörrar eller delar av anläggningen återkommer kan ni prioritera investeringar där först.
Det ger ett bättre beslutsunderlag för exempelvis portar, passersystem, dörrar och fysisk utformning.
Använd kamerorna när de faktiskt behövs
Sensorn säger när och var. Kameran kan visa vad.
I anläggningar där kameror redan finns kan sensordata hjälpa till att rikta uppmärksamheten.
I stället för att manuellt leta genom stora mängder material får ni konkreta tider och platser där något avvikande har inträffat.
Sensorer och kameror svarar därmed på olika frågor och kan komplettera varandra.
Mät när och var – utan att identifiera personer
I ett garage behöver ni ofta veta att något händer, inte vem som är där.
-
Sensorerna är utformade för att mäta aktivitet i miljön.
-
En ljudsensor mäter exempelvis ljudnivå utan att spela in samtal.
-
En rörelsesensor registrerar rörelse utan att identifiera personen.
-
En magnetkontakt registrerar att en dörr öppnas.
Ingen bild behöver tas och inget inspelat ljud behöver sparas.
I anläggningar där kameror redan finns är skillnaden viktig:
Sensorn hjälper er att förstå när och var något avviker. Kameran kan, där den används, ge information om vad som hände.
Vanliga frågor
Kameror och sensorer svarar på olika frågor.
Kameran kan visa vad som hände inom sitt synfält.
Sensorn kan upptäcka när aktivitet avviker från det normala och skicka ett larm medan situationen pågår.
Det gör att sensordata också kan hjälpa er att hitta rätt tid och plats i ett stort kamerasystem.
Genom att utgå från platsens normala mönster.
Ett garage ska ha trafik, även på kvällar och nätter. Därför behöver tröskelvärden och tider anpassas efter varje mätpunkt.
Det är inte en bil, en rörelse eller ett ljud i sig som ska skapa ett larm – utan en aktivitet som tydligt avviker från vad som normalt händer där.
Ja, men radiotäckningen behöver kontrolleras i den aktuella anläggningen.
Betong, flera källarplan och andra fysiska förutsättningar kan påverka kommunikationen.
Om täckningen är otillräcklig kan lösningen kompletteras med utrustning som förbättrar kommunikationen.
Ja.
Syftet behöver inte vara att hålla alla människor ute.
Ett garage som ska vara öppet kan fortfarande ha tydliga mönster för normal användning. Mätningen hjälper er att upptäcka när aktiviteten avviker från dessa mönster.
Det beror på problemet.
Ljudsensorer kan vara relevanta i trapphus eller delar där människor uppehåller sig.
Rörelsesensorer kan användas på ytor som normalt är mycket lite använda vid vissa tider.
Magnetkontakter kan följa dörrar och passager.
Valet görs utifrån vilken fråga ni behöver kunna besvara.
Till den funktion ni väljer.
Det kan vara egen driftpersonal, jour eller ett externt väktarbolags larmcentral.
Det viktigaste är att mottagaren har en tydlig instruktion för vad som ska göras när ett larm kommer.
Genom kalibrering och rätt tröskelvärden.
Ett garage har mycket normal aktivitet, vilket måste tas med i konfigurationen.
Larm ska därför inte sättas utifrån en generell nivå, utan utifrån hur just den delen av anläggningen normalt används vid olika tider.
Ja.
Det är en av fördelarna med kontinuerlig mätning över tid.
När aktiviteten på vissa platser börjar öka i takt med kallare väder får ni en tidig signal om att säsongsmönstret håller på att förändras.
Ja.
Om ni exempelvis byter en port, säkrar en dörr eller förändrar en passage kan ni fortsätta mäta efter åtgärden.
Då ser ni om den avvikande aktiviteten minskade eller om den flyttade till en annan del av garaget.
Nej.
En offentlig eller gemensam anläggning används av många olika människor av olika skäl.
Mätningen avgör inte vem som har rätt att vara där eller varför någon befinner sig på platsen.
Syftet är att ge ansvarig verksamhet en bättre bild av när och var användningen förändras på ett sätt som kan kräva tillsyn eller en annan åtgärd.
Vad våra kunder säger
Kommuner och fastighetsbolag runt om i Sverige använder Collactivate AB för att omvandla vaga observationer till konkret underlag som går att agera på.
Det här gör att vi kan använda våra resurser mycket mer kostnadseffektivt.
Rikard Fogelström
Trygghetssamordnare på Eslövs kommun
Resultatet har gett minskad häng, nedskräpning, skadegörelse och störning av ordning,
Johan Kronbäck
Teknisk förvaltare på Kristianstad kommun
För oss handlar trygghetsarbetet om att använda resurserna på rätt sätt. Med Collactivate får vi en plattform som gör det lättare att se var behoven finns och följa upp våra insatser
Filip Högfeldt
Säkerhetssamordnare på Falkenbergs kommun
Vet ni vilka delar av era garage som blir problematiska när kylan kommer?
Boka en genomgång med oss. Tillsammans går vi igenom era parkerings- och cykelgarage, var problemen brukar återkomma och vilka mätpunkter som kan ge en tydligare lägesbild innan nästa säsong är i full gång.