Prioritera rätt med rätt lägesbild
Att veta var ni inte behöver göra något – och var ni behöver.
Lägesbilden samlar kontinuerlig sensordata och rapportering från människor ute i miljöerna. Tillsammans visar de vad som händer, var det händer och när – så att resurser kan styras utifrån fakta i stället för antaganden.
Kontinuerlig sensordata
Sensorer mäter aktivitetsflöden och avvikelser dygnet runt, oberoende av om någon är på plats och rapporterar.
Observationer från människor
Väktare, fältassistenter, bovärdar, lokalvårdare och nattvandrare fångar sådant sensorer aldrig kan förstå på egen hand.
Avvikelser i realtid
När mätvärden bryter mot platsens normala mönster kan en avvikelse skapas och skickas vidare till rätt mottagare.
Allt samlat i Trygghetsportalen
Sensorvärden, rapporteringar, platser och tidsmönster samlas på samma ställe för analys och uppföljning.
Vet var ni behöver agera – och var ni inte behöver göra det.
De flesta organisationer har redan någon form av lägesbild. Problemet är att den ofta bygger på det som har rapporterats. Den visar kanske att en skolgård upplevs som utsatt eller att ett trapphus återkommer i störningsärenden.
Men den svarar sällan på:
Vilka dagar? Vilka tider? Hur ofta?
Det är den skillnaden som avgör om informationen går att använda. Att veta att en skolgård har problem hjälper inte särskilt mycket när någon ska bestämma var fältassistenterna ska vara i kväll.
Att veta att aktiviteten återkommande ökar på fredagar och lördagar mellan 21:30 och 00:30 gör det.
Lägesbilden bygger därför på två kompletterande källor.
-
Sensorerna mäter kontinuerligt och visar flöden, tider och avvikelser – även när ingen människa är där.
-
Människorna på plats ser sammanhanget.
En lokalvårdare upptäcker fimpar i ett trapphus. En bovärd ser att en dörr inte går i lås. En nattvandrare märker att en plats börjat samla ungdomar på ett nytt sätt. Det är sådant som sensorn inte kan veta.
När de två källorna kombineras får ni en lägesbild som beskriver både mönstret och verkligheten bakom det.
Prioritera utifrån fakta
Fördela resurser utifrån faktiska tids- och platsmönster i stället för utifrån vem som hör av sig mest eller vilken plats som senast skapade ett ärende.
Se var problemet inte finns
En av de största vinsterna är att kunna prioritera ned platser där mätningen inte visar något återkommande behov.
Det frigör resurser för platser där de faktiskt gör skillnad.
Mät effekten av en insats
Följ samma plats före och efter en åtgärd.
Minskade aktiviteten? Ändrade den tid Flyttade problemet vidare?
Då blir uppföljningen en del av arbetssättet, inte en efterhandsbedömning.
Skapa ett gemensamt underlag
När förvaltningar, trygghetsfunktioner, fastighetsägare och polis arbetar från samma tider och platser blir samverkan mer konkret.
Lägesbilden är basen i handlingspyramiden.
Utan en gemensam bild av problemet blir nästa åtgärd lätt en gissning.
Lägesbilden är nivå ett eftersom alla andra insatser bygger på samma grundfrågor:
Var finns behovet?
När uppstår det?
Hur ofta händer det?
Vad förändrades efter vår insats?
Utan svar på de frågorna är det svårt att veta om nästa steg ska vara placemaking, nattvandring, riktad närvaro, väktare eller något helt annat.
Och lika viktigt: Det blir svårt att veta var ni inte behöver göra någonting alls.
Det är den informationen som gör det möjligt att använda resurser mer träffsäkert.
Människor och sensorer ser olika saker.
Den bästa lägesbilden behöver båda.
En sensor kan visa att en plats plötsligt fått ovanligt hög aktivitet klockan 22:30.
Den kan inte säga varför.
En nattvandrare kan komma dit och se att ett fotbollslag står kvar efter en match. En lokalvårdare kan nästa morgon se spåren efter något helt annat.
Var för sig är informationen begränsad. Tillsammans blir den användbar.
-
Sensorerna skapar kontinuiteten.
-
Människorna skapar sammanhanget.
Det gör också att lägesbilden inte blir beroende av att någon alltid måste hinna rapportera varje händelse.
Vad ni får
-
Prioriteringar baserade på fakta
Styr resurser utifrån faktiska mönster i stället för enskilda klagomål eller upplevelser.
-
Kunskap om var ni kan avstå från åtgärder
Undvik ronder, investeringar och insatser på platser där underlaget inte visar något återkommande behov.
-
Exakta tider och återkommande mönster
Se vilka veckodagar och klockslag aktiviteten faktiskt koncentreras till.
-
Människors observationer i samma bild
Komplettera sensordatan med sådant bara människor på plats kan se.
-
Mätbar uppföljning
Se om en insats förändrade situationen eller bara flyttade problemet.
-
Ett gemensamt underlag för samverkan
Ge olika förvaltningar och externa aktörer samma bild av plats, tid och utveckling.
Sensorerna mäter över tid
Sensorerna följer aktiviteten kontinuerligt och bygger upp ett mönster för varje plats.
Ni ser vilka veckodagar och tider som brukar vara aktiva, hur stora variationerna är och när något börjar avvika.
Människor rapporterar det tekniken inte ser
Väktare, fältassistenter, bovärdar, lokalvårdare och nattvandrare kan rapportera sina observationer strukturerat.
Avvikelser skapas i realtid
När mätvärdena bryter mot det normala mönstret kan en avvikelse skapas.
Den kan användas operativt och skickas vidare till den resurs som är relevant för just den platsen och situationen.
Allt samlas i Trygghetsportalen
I Trygghetsportalen samlas mätvärden, rapporteringar och händelser.
Där kan ni analysera platser, jämföra tidsperioder och följa utvecklingen före och efter olika åtgärder.