I arbetet med att skapa ett tryggare Kristianstad har kommunen under lång tid arbetat med olika typer av trygghetsskapande verktyg och metoder. Men enligt Johan, teknisk förvaltare från Kristianstads kommun fanns det tydliga begränsningar i det tidigare arbetssättet — framför allt när det gällde att få en tillräckligt heltäckande lägesbild och att upptäcka händelser i tid. Det ledde ibland till att viktiga situationer inte identifierades förrän i efterhand eller krävde mer manuellt arbete än nödvändigt.
För att möta dessa utmaningar började kommunen se sig om efter kompletterande teknik som skulle kunna bredda täckningen och ge tidigare indikationer på avvikande beteenden. Här kom Collactivates mobilradarlösning in som ett naturligt steg.
Mobilradarn kan täcka upp betydligt större ytor och upptäcka rörelsemönster även i miljöer där andra lösningar inte fungerar optimalt. För Kristianstad har detta inneburit bättre förutsättningar att fånga upp händelser i realtid och därmed kunna agera snabbare.
Johan lyfter att en av de tydligaste effekterna har varit mer träffsäkra väktarutryckningar. Med en tydligare, verifierad larmbild har antalet onödiga utryckningar minskat, och de uppdrag som faktisk genereras är mer relevanta och bättre riktade. Detta har i sin tur lett till sänkta kostnader och ett effektivare säkerhetsarbete.
Utöver detta ser Kristianstad också minskad skadegörelse, mindre nedskräpning och färre ordningsstörningar i de områden där tekniken används—ytterligare tecken på att kombinationen av datadrivet arbete och tidiga indikatorer ger konkreta resultat i den fysiska miljön.
Samarbetet med Collactivate har också bidragit till att skapa en tydligare struktur i kommunens trygghetsarbete. Tekniken har inte bara blivit ett verktyg för incidenthantering, utan även en del i att bygga en mer datadriven lägesbild och underlätta dialogen med både interna aktörer och externa partners.
Johan lyfter att ett av de viktigaste råden till andra kommuner är att arbeta strukturerat med EST-modellen, där olika aktörer inom kommunen regelbundet utbyter information och skapar en gemensam lägesbild. När flera verksamheter delar samma underlag blir trygghetsarbetet både mer samordnat och mer träffsäkert.
Han betonar också vikten av att ta med de tekniska aspekterna, som exempelvis Collactivates sensorer och mobilradar, som en naturlig del av lägesbilden. Genom att kombinera erfarenhetsbaserad kunskap med tekniska datapunkter kan kommuner få en mer komplett förståelse för vad som händer i olika områden — och agera i rätt tid med rätt resurser.
Se intervjun med Johan på Kristianstads kommun nedan: